Rinomato Hertfordshire-based Management Consultants MTU (Motor Tools Unlimited) hanno lanciato 'di vendita strumento di indagine e processi di gestione' un punto di riferimento volto a rivenditori di automobili. Durante le prove, questa soluzione di business emozionante è stato visto per aumentare la registrazione accurata delle richieste dei clienti di ben il 50 per cento, con conseguente miglioramento delle vendite fino al 20 per cento.

AEM08 (Advanced Management Richiesta 2008) è ugualmente adatto per auto, veicoli commerciali e concessionarie di moto e le operazioni sia in franchising e non in franchising. Esso permette ad ogni singola richiesta proveniente da qualsiasi fonte da registrare, assegnato al membro del caso del team di vendita, rintracciati e seguiti fino alla conclusione. Al clic del mouse, fornisce ai dirigenti con tutte le informazioni necessarie per monitorare in tempo reale, le prestazioni, giorno per giorno del loro team di vendita, il tipo e il livello di indagini essere generato, il tasso di conversione, ecc

La chiave del successo AEM08 è che è stato progettato per l'amministrazione per conto di più che da parte del personale di vendita di una organizzazione - ad esempio da un receptionist adeguatamente addestrato. La ricerca dimostra che, nonostante i loro migliori intenzioni, una squadra tipico di vendita non riesce a registrare una percentuale significativa delle indagini che riceve, e anche quelli non registrati sono generalmente rintracciabile da altri membri dello staff e dirigenza.

Parte di una iniziativa di formazione globale performance di vendita
prodotto MTU è il frutto di performance coach John Driscoll che, in seguito 25 anni in posizioni dirigenziali per conto delle reti Mercedes e BMW, è specializzata ora in principi rivenditore coaching, delle vendite e team di vendita come migliorare le prestazioni dei loro servizi e individuale vendite dirigenti. AEM08 fa parte dell '"iniziativa di formazione globale delle vendite' che ha sviluppato.

Ha detto John, "I miei anni in vendite di auto mi ha insegnato che il personale occupato di vendita non sempre hanno il tempo o forse anche la voglia di registrare tutte le loro prospettive. Né maggior parte dei rivenditori hanno un sistema che consente a tutti conduce la propria attività per essere facilmente visualizzate, monitorati, analizzati e gestiti contemporaneamente. Questo porta inevitabilmente ad alcune indagini non essere seguiti fino a tutti e altri che sono mal gestiti o non seguito a una conclusione soddisfacente. Il risultato è una continua perdita di clienti commerciali e insoddisfatti che non possono tornare. - Uno scenario che non è mai accettabile e molto meno in tempi di recessione "

Provata prestazioni
AEM08 è stato messo a punto in una serie di concessionarie di alto profilo nel corso degli ultimi due anni e ha già molti sostenitori. Per esempio, il leader dei principali concessionari di BMW in franchising presa Nick Whale di Warwick ha detto, "Installazione di AEM08 avuto un effetto immediato e drammatico sulla nostra attività, con le inchieste registrato un incremento del 40 per cento e il tasso di incremento delle vendite del 15 per cento durante la notte."

Paul Fruen, Managing Director di Sytner Harold Wood e Canary Wharf, è anche un fan di AEM08 e il suo creatore. Alla domanda su come si sarebbe aliquota loro contributo alla sua attività su una scala da 0-10, ha risposto semplicemente: "11!"