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I clienti che i concessionari più impegnativo sui piazzali
I consumatori stanno dando rivenditori di auto una corsa per i loro soldi quando si tratta di negoziare con successo un affare migliore su un acquisto auto, secondo un sondaggio da Experian, i servizi di informazione internazionale di ricerca in company.Recent by CreditExpert.co.uk Experian per scoprire quali adulti situazioni inglesi erano più probabili a negoziare prezzi ha rivelato che, a causa del contesto economico attuale, più della metà della popolazione (57 per cento) sono più disposti a guidare un affare duro rispetto a 12 mesi fa. Ancor più significativo per il commercio, un acquisto automobile è la voce che i consumatori hanno avuto più successo con cui barattare per un prezzo inferiore (38 per cento) Kirk Fletcher, Managing Director della divisione Automotive di Experian, ha detto:. 'I crescenti costi della vita e in esecuzione di un auto significa che i consumatori sono alla guida di un affare molto più difficile con i concessionari. Inoltre, non è un segreto che il mercato automobilistico sta vivendo tempi difficili e commercianti sono stati più disposti a soddisfare le richieste inper fissare le offerte. 'Negli ultimi anni i consumatori hanno speso più tempo su Internet la ricerca di tutto ciò che riguarda un veicolo prima ancora di mettere piede nello showroom. I consumatori sono più orientata su che mai per ottenere un buon affare. Nel momento in cui entrano in una concessionaria, sanno già quanto sono disposti a negoziare. ' La ricerca ha anche scoperto che gli uomini sono circa una volta e mezzo più probabilità di essere stato in grado di negoziare un accordo migliore su una macchina. Questo è anche il caso sempre di più il vecchio l'acquirente auto. Ad esempio, gli acquirenti di auto tra i 45 ei 54 anni sono stati due volte e mezzo più probabilità di avere garantito un prezzo migliore su una macchina di quelle tra i 18 ei 24 anni. Kirk ha concluso: 'Il messaggio fondamentale per i commercianti è che la conoscenza tanto circa i loro clienti, come i loro clienti sapere su di loro è diventata ancora più vitale. Molti commercianti hanno già riconosciuto il valore di questo e stanno adottando misure per massimizzare il valore dei dati in loro possesso sui loro database di clienti.ta pulizia è essenziale per questo e consente ai concessionari di identificare e colpire coloro che sono più propensi ad acquistare al più presto. 'Tenere d'occhio il mercato per cambiare le tendenze è anche la chiave per spotting opportunità che possono attingere. Conoscere ciò che sta accadendo nel mercato, sapendo che i clienti possono aggiornare e quali sono downsizing. Quali veicoli sono in aumento nelle vendite rispetto a quelli che stanno perdendo il loro appeal? Dove c'è una maggiore domanda per le vetture che i concessionari hanno difficoltà a vendere nei settori di loro? 'Experian MarketView online, per esempio, offre accesso diretto alla vasta gamma di Experian dei dati del mercato automobilistico e strumenti di analisi. Concessionari sono stati in grado di accedere alle informazioni, come dati di registrazione nuovo auto dalla SMMT, l'ultima vettura DVLA dati utilizzati e le operazioni parco auto dei dati, fornendo una migliore conoscenza ciò che le persone stanno acquistando e dove. '